アフターサービス

TEN4Kでは、お選びいただいたジュエリーを永く美しくお使いいただくため、下記のアフターサービスをご用意しております。

〈お届けから1年以内〉
 無償で対応いたします

 ・サイズ直し(リング)
 ※仕上がり同様の美しい状態を保つため、「サイズ直し1回」を無償対応の範囲とさせていただいております。

有償となる内容
・お磨き直し(小傷の除去、鏡面仕上げのくもり取り、マット仕上げの再加工)¥3,000~
・酸化被膜の再加工、色変更 
 チタン ¥5,000~
 ジルコニウム ¥10,000~

・使用により生じた大きな傷の補修 ¥5,500〜
・チェーン切れ、留め具の摩耗などによる部品交換 都度お見積もり

・指輪のサイズ直し(指輪のデザイン素材によって変わります)
 サイズダウン ¥6,600~
 サイズアップ チタン+1号 ¥5,500 ~

・お磨き直し(リング・ジュエリー全般) ¥8,800
・大きな傷の補修 ¥5,500〜
・チェーン切れ、部品交換 有償にて対応 都度お見積もり


※メンテナンス時の往復送料はご負担をお願いしております。
修理・点検のご相談は、どうぞお気軽にメールにてご連絡ください。

CALENDAR

2026年3月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便 ・全国一律で配送料 無料

RETURN 返品について

不良品
お手数ですが、不良品、破損品による返品・交換は商品到着後3日以内に私共と運送会社両方にご連絡ください。運送会社へは24時間以内にお願いします。必ず配達伝票を保管し、商品を未使用のままで梱包もそのままでお願いいたします。なお、3日間の期限を過ぎた商品、ご使用の形跡がある商品に関しては、理由を問わず一切クレームを受付けられませんのでご了承ください。
一点もの、受注生産の商品が多い為お客様都合の返品交換は出来ませんのでサイズ、形、色などしっかり確認の上ご注文をお願い致します。
返品期限
初期不良の場合、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。 私共による発送ミス、受注ミス、使用不可能な不良品等を除いて原則不可。
返品送料
お客さま都合の場合はお客様負担、私共に起因する場合は私共負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
コンビニ